Verkäufer
Ansprechpartner in der Schule
Fachbetreuung: Tom Flicke, StD (tom.flicke@schule.bayern.de)
Zweijährige Ausbildung mit der Möglichkeit bei Eignung anschließend in einem dritten Ausbildungsjahr die Prüfung zum Einzelhandelskaufmann abzulegen.
Tätigkeitsbereiche
- Kundenberatung
- Verkaufsabrechnung
- Sortimentsgestaltung
- Warenbeschaffung und Einkauf
- Lagerhaltung und Versand
- Verkaufsvorbereitende Tätigkeiten
- Werbung/Marketing
Einsatzbereiche
- Verkaufsraum
- Lagerraum
- Verkaufsstand im Freien
- Kasse
- Büro
Ausbildungsinhalte
1. Ausbildungsjahr
Lernort Betrieb
- Berufsbild und arbeitsrechtliche Grundlagen
- Stellung, Bedeutung und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Grundlagen des Warenverkaufs
- Informations- und Kommunikationssysteme
- Werbung
- Sicherheits- und Gesundheitsschutz
- Kasse und Fachrechnen
Lernort Berufsschule
- Warenverkaufskunde
- Ein Einzelhandelsunternehmen beschreiben und präsentieren
- Allgemeine Wirtschaftslehre
- Waren beschaffen, annehmen, lagern und pflegen
- Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
2. Ausbildungsjahr
Lernort Betrieb
- Kundenservice, Beschwerde und Reklamation
- Umweltschutz
- Warenverkauf
- Werbung
- Preisbildung und Kalkulation
- Inventur
- Wareneingang und Lagerung
- Kasse und Fachrechnen
Lernort Berufsschule
- besondere Verkaufssituationen bewältigen
- preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
- Geschäftsprozesse rechnerisch/ buchhalterisch erfassen und kontrollieren
Prüfungen
Zwischenprüfung zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres
Programmierte Prüfung in 60 Minuten
Abschlussprüfung (am Ende des 2. Ausbildungsjahres)
Schriftliche Prüfung in
- Verkauf und Marketing (Dauer: max. 120 Minuten)
- Warenwirtschaft und Rechnungswesen (Dauer: max. 90 Minuten)
- Wirtschaftskunde und Politik und Gesellschaft (Dauer: max. 60 Minuten)
Mündliche Prüfung: Fallbezogenes Fachgespräch (ca. 20 Minuten + Vorbereitungszeit)